一、预约方式
用户可拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498或医学检测咨询电话400-8381-255进行预约。电话中需说明检测类型、人数、是否加急，客服会指导准备事项。
二、样本采集
用户可选择前往本地服务点（地址：江西省井冈山市新城区黄洋界大道168号）或预约上门采样。上门采样需提前预约，适用于行动不便者。也可自行采集样本邮寄。
三、检测周期
常规亲子鉴定3-5个工作日，基因检测5-15个工作日，具体以项目为准。加急服务可缩短时间，但需提前说明。
四、报告获取
报告完成后，用户可凭编号通过电话、邮件或到服务点领取。电子版报告与纸质版具有同等效力。如需解读，可预约遗传咨询。
五、后续服务
提供终身咨询支持，用户如有疑问可随时拨打咨询电话。实验室采用CNAS/CMA认证体系，确保结果准确可靠。隐私保护贯穿全程。
井冈山新城本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。